Política de Privacidad

Política de Privacidad de Santory Global

En Santory Global nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu experiencia con nuestros servicios sea segura. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y servicios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestra página, o interactúas con nosotros de cualquier otra forma, como por ejemplo a través de encuestas o formularios. La información que podemos recopilar incluye:

• Información personal identificable: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, y detalles de pago.
• Información no personal: Información sobre tu dispositivo, ubicación, navegador, dirección IP y datos de navegación en nuestro sitio web.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Procesamiento de pedidos: Para completar tus compras, gestionar pagos y envíos.
• Mejora de nuestros servicios: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar la experiencia del cliente.
• Envío de comunicaciones: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, promociones, y otra información relevante relacionada con nuestros productos y servicios.
• Atención al cliente: Para responder a tus consultas y ayudarte con cualquier problema que puedas tener con nuestros productos o servicios.

3. Protección de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal de accesos no autorizados, uso indebido, alteración o destrucción. Usamos tecnología de cifrado y otras medidas de seguridad para garantizar que tu información esté protegida durante las transacciones.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador y recordar tus preferencias. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para aceptar o rechazar cookies, pero ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio web podrían no estar disponibles si desactivas las cookies.

5. Compartir Información con Terceros

En Santory Global, no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tu información con los siguientes terceros en situaciones específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, gestionar envíos o brindar soporte al cliente. Estos proveedores tienen acceso a la información necesaria para realizar sus servicios, pero no pueden usarla para otros fines.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información personal si es requerido por la ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, prevenir fraude o responder a solicitudes legales.

6. Tus Derechos sobre tu Información

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas:

• Acceder a tu información: Puedes solicitarnos una copia de los datos personales que hemos recopilado.
• Corregir tu información: Si crees que la información que tenemos sobre ti es incorrecta, puedes solicitarnos que la actualicemos.
• Eliminar tu información: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a las excepciones previstas por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través de [email protected].

7. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, con una fecha de actualización indicada al final de este documento. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Aceptación de esta Política

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política, por favor, no utilices nuestros servicios ni proporciones tu información personal.

Fecha de última actualización: 03/01/2025