Política de Envío de Santory Global
1. Procesamiento de Pedidos
En Santory Global, nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. Los pedidos son procesados y preparados para su envío dentro de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación del pago, excepto en días festivos o eventos fuera de nuestro control.
2. Costos de Envío
Los costos de envío varían según el destino y el tamaño del pedido. Ofrecemos las siguientes opciones:
- Envío Estándar: Calculado automáticamente en el momento de la compra según el peso y destino del paquete.
- Envío Rápido: Una opción más rápida con costo adicional. El costo también depende del tamaño y destino del paquete.
Para pedidos superiores a $100.000 ofrecemos envío gratuito en destinos nacionales.
3. Zonas de Envío
Actualmente, Santory Global realiza envíos a las siguientes zonas:
- Nacionales: Envíos dentro de Argentina, a todas las ciudades y regiones disponibles.
- Internacionales: Realizamos envíos internacionales a países seleccionados. Los plazos y costos de envío pueden variar según el destino. Para obtener más detalles, por favor, consulta las opciones disponibles en el proceso de compra.
4. Tiempos de Entrega
El tiempo de entrega estimado depende de la ubicación del destino y el tipo de envío seleccionado:
- Envío Estándar: Entre 5 a 7 días hábiles para destinos nacionales.
- Envío Rápido: Entre 2 a 4 días hábiles para destinos nacionales.
- Internacional: Entre 7 a 15 días hábiles dependiendo del destino y la aduana.
5. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete. Puedes hacer el seguimiento en línea para ver el estado de tu envío.
6. Problemas con el Envío
Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío o si experimentas algún inconveniente, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de [email protected]. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema de forma rápida y eficaz.
7. Cambios y Devoluciones
Para más detalles sobre nuestra política de devoluciones o cambios de productos, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.
8. Condiciones Especiales
- Aduanas e Impuestos: Para envíos internacionales, ten en cuenta que los aranceles e impuestos de aduana pueden estar sujetos a los controles de cada país y deberán ser cubiertos por el comprador.
- Retrasos por Causas Externas: Santory Global no se hace responsable de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, huelgas, o retrasos por parte de las empresas de mensajería.
